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家装互联网化 传统家装积极转型

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  我们都知道如今互联网的浪潮开始席卷各行各业,如洪水猛兽般,家装行业也受到了冲击。互联网对家装行业的入侵已经在行业各方面凸显影响。

家装行业

  大时代下的家装互联网化

  互联网化是这个时代的整体基调,时至今日各行各业或多或少都有被互联网改造。互联网行业的核心是打破信息不对称和去中间环节。从中间环节过多的零售,到信息存在大量不对称的金融,都在过去几年被互联网颠覆,同样存在信息不对称和中间环节的家装行业,被互联网改造也是必然:

  1)互联网改变了消费者的消费习惯。互联网时代的消费者尤其是年轻人已经习惯从线上获取信息,购买产品并分享评价。即使是家装产品,越来越多的消费者也倾向于从网购渠道采购。具备网络消费习惯的80、90后已成为家装消费主力军,相对标准化的互联网家装更受他们青睐,可以省时省力省钱。

  2)家装是家居消费乃至家庭消费的重要场景和入口,而且单客户价值大,ARPU很高。对于获取家庭用户,家装的入口价值很大。即使家装行业不自我变革,也会被相关行业甚至其他行业跨界过来“打劫”,抢占入口和流量。

  3)用户痛点太明显。传统装修就是一个反欺骗的过程,信息不对称非常严重,必须经常和工长、施工队讨价还价,还包括建材城和建材商户。中间环节也过多,建材采购中从厂家到建材城再到装修队。大部分用户还要每天监督,体验很差。信息透明、去中间化,是用户的呼声,也是互联网改造家装行业的核心。

  传统家装积极转型,拥抱互联网

  互联网的冲击使得装修价格越来越透明,信息越来越对称,客户选择也更加简单便捷,装修成本在下降,装修体验则大幅提高。面对互联网家装的冲击和竞争,很多传统家装巨头的选择是拥抱变化,“与狼共舞”,开始布局家装电商领域,抢滩互联网家装市场。

  传统的家装企业在互联网的浪潮之下,转型升级是必经之路,它们要打行业保卫战,未来这场线上与线下、互联网与传统的pk势必愈演愈烈。而在这场PK中,率先被洗牌成为炮灰的必然是自身实力不足又没有资本撑腰的中小卫浴企业。

  互联网家装平台

  传统模式举步维艰,互联网转型势在必行,然而中小卫浴企业想靠自身能力完成互联网转型无异于天方夜谭,最好的方式是投靠互联网家装平台“傍大款”,借平台的资源完成互联网转型。互联网家装是未来大家居真正的入口,同时它的平台效应又能给加盟它的线下企业带来庇护效应。与互联网家装变竞争为合作,共同对抗传统家装巨头,打击三无马路装修队,为自己赢得未来生存和发展空间,才是中小装企明智的选择。

  一方面,互联网家装可以带给线下装企客户流量、标准化产品和更完善的供应链:1)互联网家装品牌有运作成熟的线上引流平台,可以帮中小装企省去高额的互联网基础建设和线上营销成本;2)互联网家装产品的标准化程度更高,可以节省设计成本;3)互联网家装能够在全国范围内整合更完善的供应链和物流配送体系,可以大幅降低产品和服务成本;4)此外,随着互联网和新技术的应用,未来基于大数据开发设计的家装产品更有针对性,更能吸引消费者。

  另一方面,对于互联网家装企业来说,有了线上数据和流量之后,还要有落地服务。撇开运营获客、产品研发、工程管控、物流配送、售后服务等谈供应链打造没有任何意义。所以互联网家装品牌在向外埠发展、进行区域性深耕时,势必需要在当地寻找具有较强落地服务能力的合作伙伴。就目前态势而言,互联网家装和当地大型传统家装合作的可能性不大,中小家装企业是它们最好的选择。

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