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关于供暖期间暖气片的十问十答

建材五金 暖暖小编 浏览 评论

  做为暖气片厂家,每到供暖季,总感觉有十万个为什么需要等着我们去解答,正式供暖的日子越来越近,各个供热企业逐步进入热态试运行。管网热态试运行了,家里暖气片怎么还不热?今年热费有变化吗?年底进户热费咋交?下面为大家整理咨询较多的供热问题,暖气片十大品牌金旗舰小编给大家一一来解答!

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  问一:2019-2020年度供热期的起止日期是什么时间?

  2019年10月20日至2020年4月20日。在供热期内,居民用户卧室、起居室(厅)温度全天不得低于18℃,其他部位室温应当符合设计规范标准要求。

  问二:热费的缴费面积如何计算?

  未实行热计量的用户,热费按照房屋使用面积交纳。使用面积包括套内使用面积,以及有供热设施的阳台面积和没有供热设施、与供热房间没有硬隔断的阳台面积。有供热设施的楼梯间、走廊等公共面积,按照用户房屋使用面积比例分摊。

  问三:热态试运行期间,暖气片为何摸着不热?

  热态试运行是个逐渐升温的过程,末端管网升温需要一定的时间。目前室外气温在10℃左右,热态试运行过程中,不少热企将居民家进水管温度维持在30℃左右,保证室温达标,所以市民用手摸暖气不会感到热。今后气温降低,如室外-30℃时,居民家的供热进水管温度可达50℃甚至更高,手摸起来会感到热乎。

  问四:暖气如果不热,放水有用吗?

  热态运行期间,如果家里暖气有跑风的,可以打开放放气,气放完了就关好阀门,千万不要放水,放水后供热系统就会缺水,补进来的都是冷水,需要一定时间加热。

  问五:热费价格有变化吗?

  没有变化。凡以煤炭为燃料、采用锅炉供热和热网供热的用户,居民住宅热费标准为使用面积每平方米38.32元,非居民用户热价为每平方米43.3元。

  问六:热态运行期间会不会把泥沙冲进自家地热管里?

  一般刚竣工的小区可能存在供暖管线里有泥沙的情况,但地热管线在进户时是有过滤网的,居民可定期清洗过滤网。

  问七:供暖期室内温度不达标咋办?

  根据规定,供暖期内居民热用户室内卧室、起居室(厅)供热温度昼夜不得低于18℃。低于18℃的,供热经营企业应当按规定退还相应热费。商业用户室内温度以合同约定为准。

  在供暖期内,居民热用户发现室内温度偏低,应当首先向供热经营企业反映,要求进行处理,如处理后仍没有改善的可申请测温。

  检测人员应在距房屋中心地面1.4米处据实记录室内空气温度,留存测温记录并签字确认。通知供热经营企业进行整改或退费。

  问八:交热费截止日期是哪天?

  答:未实行热计量收费的用户应当于供热期前向供热单位交纳不少于50%的热费,剩余热费应当于每年12月31日前向供热单位交纳。用户逾期未交纳热费的,供热单位可以向用户发出催缴通知书,用户自收到催缴通知书满15日仍未交纳的,供热单位在不损害其他用户用热权益的情况下,可以对其限热或者停止供热,并向供热主管部门备案。用户拒不交纳热费的,应当按照合同约定支付违约金。

  问久:发生供热跑水故障怎么处理?

  首先应及时拨打供热企业报修电话,或通知市住建局值班电话,然后自行采取用毛巾堵和工具淘水等必要措施,将损失控制在最小。最后,保留好相应证据,根据维修责任划分确定应承担损失的责任主体。

  问十:开栓供暖前是否有必要进行地热清洗?

  地热没出现问题没有必要进行清洗。一旦发现地热不热,要找专业人员进行检查,因为造成地热管网不热的原因有多方面,如果确定真是地热堵了,再找有资质的公司进行清洗。

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